Politica de anulare

Politică de anulare a opțiunilor de cumpărare

La PERLEE ATELIER, ne dorim să vă oferim flexibilitate și transparență în procesul de cumpărare.

Anularea comenzilor

Comenzile pot fi anulate doar într-un interval scurt după plasare, înainte ca acestea să fie procesate sau expediate.

Pentru a solicita anularea unei comenzi, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa
atelierperlee@gmail.com

Comenzi deja procesate

Dacă o comandă a fost deja procesată sau expediată, aceasta nu mai poate fi anulată. În acest caz, puteți urma procedura standard de retur, conform politicii de retur disponibile pe site.

Produse personalizate

Comenzile care includ produse personalizate sau realizate la comandă nu pot fi anulate după confirmarea acestora, deoarece procesul de realizare începe imediat.